La calidad

La prioridad de myPIX.com es proporcionar un servicio de calidad.

Es por lo que myPIX.com :
- Utiliza únicamente el papel «Kodak Royal Digital Paper » reconocido en la prensa especializada como el papel digital de referencia,
- Está provista de mini laboratorios digitales Fuji Frontier 390 y de mini laboratorios digitales profesionales de alta resolución Fastprint para un tratamiento óptimo de sus fotos,
- Está rodeado de un equipo profesional, ya sea para revelar sus fotos o para responder a sus preguntas.

La simplicidad del pedido

Con myPIX.com, podrá realizar el pedido de sus fotos y sus objetos personalizados en tan sólo unos clics gracias a una navegación intuitiva :
- Importe sus fotos,
- Seleccione sus fotos,
- Realice el pedido de sus fotos,
- Valide su pedido.

La rapidez de tratamiento

myPIX.com pone a su disposición una tecnología que permite la descarga rápida e ilimitada de sus imágenes.

Con myPIX.com sus fotos son tratadas y enviadas en menos de 24 horas hábiles.
Todas sus preguntas enviadas por e-mail al servicio de atención al cliente reciben una respuesta en 24 horas hábiles.

La seguridad de pago

Le garantizamos una alta seguridad en el pago. Efectivamente, myPIX.com ha elegido los más grandes colaboradores para garantizar la seguridad de sus pagos, así como una conexión codificada de seguridad. En el momento del pago, el símbolo le indicará que se encuentra bajo una conexión protegida.
Ponemos a su disposición la siguiente modalidad de pago :
- Tarjeta de crédito

El precio más interesante

myPIX.com pone a su disposición productos de calidad a unos precios que figuran entre los más competitivos del mercado. Una gran selección de forfaits de fotos prepagados que le permiten de igual manera ahorrar dinero en todos sus revelados de fotos.

Los precios de venta indicados en el sitio incluyen el IVA, pero no los gastos de expedición. Los eventuales gastos de expedición le serán indicados a medida que elija sus productos y le serán facturados al final del pedido como suplemento a los productos seleccionados.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en todo momento, pero nos comprometeremos a aplicar los precios en vigor que le hayan sido indicados en el sitio en el momento en el que haya realizado el pedido.

La experiencia de un laboratorio profesional

Nuestro Laboratorio está compuesto de un sólido equipo de profesionales de la fotografía. De hecho, myPIX.com tiene una experiencia de 38 años en este campo en el grupo Fotovista.

Siendo uno de los pioneros de la era digital, disponemos hoy de una amplia gama de mini laboratorios digitales para el revelado de fotos  Fuji Frontier 390 y de Fastprint.  Siempre preocupados por la calidad que ofrecemos a nuestros clientes, utilizamos el papel « Kodak Royal Digital Paper », reconocido en el entorno profesional y por la prensa especializada como el papel más adaptado para el revelado digital.

Nuestros operadores de producción, todos apasionados por la fotografía, son auténticos especialistas del tratamiento (analógico) de fotos a partir de archivos digitales. Nuestros transportistas cuidan constantemente la calidad del acondicionamiento y cumplen con los plazos de entrega. Por último, nuestros equipos informáticos trabajan cada día para la mejora técnica de nuestras herramientas de producción.
Nuestro Laboratorio es actualmente uno de los más grades y más modernos de Europa.



La atención al cliente

807 170 505 (Precio de una llamada local)
Todo un equipo de asesores para acompañarle en su petición, proporcionarle una solución simple y rápida a sus reclamaciones, y responder a toda información que solicite.
Nuestros asesores están disponibles de lunes a sábado de 9h00 a 18h00.

La fuerza de un gran grupo

MmyPIX.com se apoya en un gran grupo : Fotovista, integrado al grupo DSG international, 3er distribuidor mundial de productos de electrónica de consumo, con más de 100 millones de clientes al año, 1.200 tiendas y 40.000 colaboradores.

Fotovista cuenta con más de 1.200 colaboradores en 26 países europeos, y 17 idiomas, presentes en el campo de la fotografía, del revelado de fotos y de la distribución a particulares y profesionales. Fotovista ha realizado en el ejercicio 2007/2008 un volumen de negocios de 731 millones de euros. Fotovista cuenta cada año con más de 6 millones de clientes en Europa.

Fotovista presenta 38 años de experiencia en todos los campos de la fotografía con 65 sitios de comercio electrónico como :

         



Fotovista invierte continuamente en investigación y desarrollo para tener la tecnología más puntera en el campo de la fotografía.

La confidencialidad de toda información

myPIX.com: se compromete a respetar la confidencialidad de toda información transmitida :
- En el momento de su inscripción.
- En el momento de la puesta en línea o del tratamiento de sus imágenes.
- En el momento en el que comparta fotos con su familia o amigos.

Los datos personales del usuario son utilizados para enviarle sus pedidos, para contactarle si surgiese algún problema con el pedido, y para informarle de las ofertas y de los servicios de myPIX.com.

La entrega de los pedidos en el estado

myPIX.com se compromete a que sus pedidos sean enviados en buen estado.
Para conseguirlo, myPIX.com ha seleccionado las mejores condiciones de envío con los mejores tipos de formatos según las cantidades solicitadas.
Si su pedido llegase deteriorado, myPIX.com se comprometerá a aceptar su devolución y procederá al reenvío del mismo.